1. Niniejszy Regulamin dotyczy międzynarodowych licencjonowanych autokarowych przewozów liniowych, realizowanych przez Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej "Sokołów" w Sokołowie Podlaskim Spółka Akcyjna ul. Ząbkowska 2, 08-300 Sokołów Podlaski.
2. Kupując bilet na komunikację obsługiwaną przez PKS "Sokołów" w Sokołowie Podlaskim S.A. - Pasażer (Podróżny) zawiera umowę o przejazd, stronami której jest Pasażer oraz przewoźnik wymieniony w bilecie. Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne związane z Realizacją umowy przewozowej należy kierować na adres PKS "Sokołów" w Sokołowie Podlaskim S.A., ul. Ząbkowska 2, 08-300 Sokołów Podlaski listownie, pocztą elektroniczną na adres pks_sekretariat@wp.pl lub za pośrednictwem biura sprzedaży w którym zakupiono bilet, w okresie do jednego miesiąca od zaistnienia okoliczności, która jest przedmiotem reklamacji.

II. Przewoźnik

1. Przewoźnik ma prawo nie dopuścić do zajęcia miejsca w autobusie lub odmówić dalszego zapewnienia przewozu w przypadku, gdy:
   • pasażer nie przestrzega warunków umowy przejazdu,
   • pasażer znajduje się w stanie wskazującym na spożycie środków odurzających (np.: alkohol, narkotyki, itp.),
   • pasażer znajduje się w stanie wskazującym, iż jest on chory, a skutki tej choroby mogą zagrażać współpasażerom,
   • pasażer zachowuje się w sposób uciążliwy dla współpasażerów,
   • pasażer nie posiada wymaganych dokumentów potrzebnych do przekroczenia granicy lub nie stosuje się do przepisów celno-dewizowych, bądź nie został wpuszczony do kraju przez władze imigracyjne,
   • pasażer przewozi towary, które ze względu na ilość lub rodzaj wymagają dłuższej odprawy granicznej i tym samym mogą powodować opóźnienia w odprawie autokaru z granicy.
2. Przewoźnik ma prawo odmówić zabrania bagażu, jeżeli nie spełnia on wymogów określonych w niniejszym regulaminie.
3. W przypadkach opisanych w punktach 2.1, 2.2 nie stosuje się zwrotu kosztów poniesionych przez Pasażera w związku z podróżą.
4. W przypadku przerwania jazdy na skutek awarii autobusu i niemożności kontynuowania jazdy, przewoźnik jest zobowiązany do zapewnienia zastępczego środka transportu.
5. Przewoźnik odpowiada za szkody wyrządzone Pasażerowi od chwili wejścia do chwili opuszczenia przez niego autobusu, oraz za uszkodzenia lub całkowitą bądź częściową utratę bagażu - na zasadach określonych w niniejszym regulaminie. Powstanie szkody i jej wysokość pasażer powinien udowodnić. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe nie z jego winy.
6. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie przewożonej gotówki, biżuterii, papierów wartościowych, rzeczy o wartości naukowej, artystycznej lub kolekcjonerskiej.
7. Przewoźnik nie odpowiada za opóźnienia lub odwołania kursów z przyczyn od niego niezależnych (np. zamknięcie granic, żywioły, utrudnienia w ruchu drogowym lub na przejściach granicznych, itp.), ani wynikających z nich dalszych, bliżej nieokreślonych skutków.

III. Pasażer

1. Pasażer ma obowiązek posiadać ważny bilet na przejazd oraz dokumenty konieczne przy przekraczaniu granic państwowych.
2. O ile przepisy kraju docelowego i krajów tranzytowych podróży nie stanowią inaczej, dzieci do 12 roku życia muszą podróżować pod opieką osoby dorosłej, w wieku od 12 do 16 lat mogą podróżować samodzielnie. W obu przypadkach konieczne jest posiadanie przez wymienione osoby notarialnie uwierzytelnionego pozwolenia na wyjazd udzielonego przez prawnego opiekuna.
3. Wsiadanie i wysiadanie z autobusu jest dozwolone w miejscach określonych w rozkładzie jazdy oraz wskazanych przez załogę autokaru. Pasażer ma prawo zmienić miejsce odprawy (początkowej lub końcowej) zapisanej w bilecie wyłącznie po akceptacji przewoźnika.
4. Pasażer proszony jest o stawienie się na przystanku 15 min przed planowanym odjazdem autokaru. Nie stawienie się pasażera w chwili planowanego odjazdu jest traktowane jako rezygnacja z przejazdu.
5. W autokarach liniowych obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz spożywania napojów alkoholowych i używania środków o działaniu podobnym, takich jak narkotyki, środki odurzające.
6. Pasażer odpowiada za szkody wyrządzone przewoźnikowi i innym pasażerom.
7. Pasażer, który wskutek zaniedbania, bądź w sposób umyślny powoduje zanieczyszczenie autobusu zobowiązany jest do zapłaty na rzecz przewoźnika kary umownej w wysokości 100 PLN lub równowartości tej kwoty w EURO przeliczonej według obowiązującego kursu NBP.

IV. Bilet

1. Warunki ogólne
   1. Na obsługiwanych liniach międzynarodowych prowadzone są zapisy oraz sprzedaż rezerwacji miejsc prowadzona przez upoważnione biura podróży, obsługę autobusu, pracowników Pionu Przewozów.
   2. Sprzedaży biletów dokonuje obsługa autobusu w dniu wyjazdu zgodnie z aktualnym obowiązującym cennikiem.
   1. Sprzedaż biletów prowadzona może być w systemie elektronicznym.
      1. Nie można odstępować biletu innym osobom bez dokonania w druku biletu zmiany jego właściciela. Zmiany takiej może dokonać biuro sprzedaży po uzyskaniu zgody przewoźnika.
      2. Okładka biletu stanowi jego integralną część.
      3. Wszelkie zmiany w bilecie powinny być opatrzone pieczęcią i podpisem sprzedawcy biletu. Wszelkie zmiany w bilecie niepotwierdzone przez jednostkę do tego upoważnioną powodują utratę ważności biletu.
      4. Nie wystawia się duplikatów biletów.
   2. Do kontroli biletu upoważniona jest załoga autokaru, upoważnieni pracownicy przewoźnika, a także pracownicy PKS "Sokołów" posiadający identyfikator oraz zlecenie do przeprowadzenia kontroli.
   3. Dokonanie zakupu biletu na przewóz autobusowy oznacza akceptację postanowień podanych w niniejszym Regulaminie.
2. Warunki ważności biletu
   1. Bilet dla zachowania swojej ważności powinien zawierać:
      • określenie trasy podróży oraz jej datę,
      • imię i nazwisko okaziciela legitymującego się nim podczas podróży,
      • nazwę przewoźnika - sprzedawcy,
      • kwotę opłaconą za bilet
      • pieczątkę biura (agenta) w którym dokonano zakupu
   2. Bilet zgodnie z Rozporządzeniem ministra finansów z dnia 22.12.1999 r. (W sprawie wykonania niektórych przepisów ustawy o podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowym) jest fakturą VAT jeżeli zawiera następujące dane: nazwę i numer identyfikacji podatkowej sprzedawcy, numer i datę wystawienia biletu, odległość taryfową nie mniejszą niż 50 km, kwotę należności wraz z podatkiem, kwotę podatku (§ 47)
   3. Poza osobami do tego upoważnionymi nikomu nie wolno wyrywać z biletu poszczególnych jego odcinków. Samowolne wyrwanie jakiegokolwiek kuponu znajdującego się w bilecie powoduje automatyczne jego unieważnienie.
   4. Jakiekolwiek zniszczenie biletu (zalanie, zgniecenie, itp.), w stopniu uniemożliwiającym jego jednoznaczne odczytanie przez osoby kontrolujące powoduje utratę jego ważności.
3. Rodzaje biletów
   1. Bilet jednostronny - jest to bilet z określoną datą wyjazdu upoważniający do przejazdu w jedną stronę od miejsca rozpoczęcia podróży do miejsca jej zakończenia.
   2. Bilet dwustronny zamknięty (datowany) - jest to bilet upoważniający do przejazdu w obydwie strony z określonymi datami wyjazdu w obu kierunkach, ważny 25 dni od daty pierwszej jazdy.
4. Rezerwacja
   1. Na obsługiwanych liniach nie prowadzi się rezerwacji miejsc bez zakupubiletów.
   2. Rezerwacja miejsc w autokarze dokonuje się bez przydziału określonego numeru miejsca.
   3. Przedsprzedaż biletów możliwa jest najwcześniej na jeden miesiąc przed dniem planowanego wyjazdu.
   4. Niezbędne informacje dotyczące podróży (tj. przebieg trasy linii, miejsca ewentualnych przesiadek na trasie linii, i inne) zawiera aktualny rozkład jazdy PKS "Sokołów" w Sokołowie Podlaskim S.A.
5. Zmiany
   1. Wszelkich zmian dotyczących biletu można dokonywać w miejscu jego wcześniejszego zakupu, w punktach agencyjnych oraz w PKS "Sokołów" w Sokołowie Podlaskim S.A.
   2. Zmiana terminu podróży może być dokonana najpóźniej w przeddzień wyjazdu.
   3. W dniu wyjazdu nie dokonuje się jakichkolwiek zmian w bilecie - obowiązuje wykupienie nowego biletu.
6. Ceny
   1. Cena biletów określana jest na podstawie cennika obowiązującego w dniu sprzedaży biletów. Bilety zakupione w Polsce opłacane są w złotówkach, natomiast bilety zakupione poza granicami Polski opłacane są w walucie kraju nabycia biletu, wg cenników dostępnych w punktach sprzedaży oraz u załogi autokarów obsługujących linie.
   2. Na bilety kupowane w Polsce na trasę z miasta zagranicznego do miasta polskiego obowiązują ceny biletów według cennika państwa wyjazdu przeliczone na złotówki wg średniego kursu NBP z poniedziałku tygodnia, w którym dokonano opłaty.
   3. Cena biletu wynika z sumy wartości odcinka krajowego powiększonego o podatek Vat (7%) oraz wartości odcinka zagranicznego.
7. Zniżki
   1. Stosowane są zniżki określone w obowiązującej taryfie przewozowej dla:
      • dzieci do lat 10,
      • młodzieży szkolnej i studentów z ważną legitymacją szkolną lub studencką, przy zakupie biletów, wg. obowiązującego cennika biletowego.
8. Zwroty biletów
   1. Nie dokonuje się zwrotu należności za:
      • bilety zniszczone w stopniu uniemożliwiającym identyfikację biletu oraz za bilety zgubione lub skradzione,
      • bilety w których termin odjazdu autokaru mija w dniu zgłoszenia rezygnacji w części przypadającej na niezrealizowaną jazdę,
      • bilety niewykorzystane w przypadku gdy upłynął ich termin ważności.
   2. Nie dokonuje się zwrotów należności za odcinki tras krótsze niż przejazd w jedną stronę.
   3. Podstawą do ubiegania się o zwrot za niewykorzystany bilet jest kompletność zawartych w nim kuponów oraz zwrot paragonu z kasy fiskalnej (jeżeli sprzedaż nastąpiła z jej użyciem).
   4. Bilet zwrócony w dniu sprzedaży może być anulowany.
   5. Na pisemny wniosek Pasażera zawierający uzasadnienie, przewoźnik ma prawo ustalić indywidualne zasady zwrotu wartości biletu dla przypadków wymienionych w pkt. 4.8.1.
   6. W przypadku rezygnacji z przejazdu zwrotu należności dokonuje kasa, w której bilet został zakupiony, w terminie do jednego dnia przed datą wyjazdu z potrąceniem 10 % ceny biletu. W przypadku nie wykorzystania jednego kierunku jazdy dla biletu dwustronnego zwrotowi podlega różnica cen biletu dwukierunkowego i jednokierunkowego pomniejszona o 10%.
9. Opłaty
   Opłaty związane ze zwrotami i zmianami w biletach wyszczególnione się w rozkładzie jazdy w miejscu dotyczącym danych linii.

V. Bagaż

1. Ilość / ciężar / waga / wymiar
   1. Pasażer ma prawo zabrać nieodpłatnie ze sobą 3 sztuki bagażu - dwie sztuki bagażu podstawowego o wadze do 30 kg i łącznych wymiarach 190 cm (wysokość + szerokość + długość) oraz jedną sztukę bagażu podręcznego o wadze do 5 kg i wymiarach pozwalających na swobodne umieszczenie bagażu pod siedzeniem lub na półce znajdującej się nad siedzeniem pasażera. Rozmiary bagażu podręcznego nie powinny utrudniać swobody podróży pozostałym pasażerom.
   2. Za każdą dodatkową sztukę bagażu Pasażer powinien wnieść opłatę bagażową w wysokości 30 zł.
   3. O zabraniu większej ilości bagażu decyduje każdorazowo załoga autobusu.
2. Warunki szczególne
   1. Każda sztuka bagażu przewożona w luku bagażowym powinna być oznakowana przez pasażera trwałą przewieszką zawierającą jego nazwisko i adres.
   2. Pasażer będący inwalidą ma prawo do bezpłatnego przewozu niezbędnego sprzętu rehabilitacyjnego.
   3. Przewóz zwierząt w autokarze jest zabroniony.
   4. O ile zapisy w rozkładach jazdy, w miejscach dotyczących danych linii nie stanowią inaczej, to w przypadku utraty bagażu z winy przewoźnika, wysokość odszkodowania dotycząca zarejestrowanego bagażu nie może przekroczyć 1.000,00 PLN lub równowartości tej kwoty w EURO. Bagaż o wartości przekraczającej 1.000,00 PLN powinien być przez Pasażera ubezpieczony na jego koszt.
   5. Zabrania się przewozu w rzeczy, których przewóz jest niedozwolony na podstawie odrębnych przepisów.
   6. Zabrania się przewozu bagażu, jak również posiadania przy sobie materiałów i przedmiotów, które mogą zagrażać bezpieczeństwu w transporcie, stwarzać możliwość wyrządzenia szkody innym podróżnym bądź przewoźnikowi oraz narażać podróżnych na niewygody.
   7. Przewoźnik w razie uzasadnionego podejrzenia może sprawdzić, czy zawartość przesyłki bagażowej nie narusza wyżej wymienionych warunków ("W razie uzasadnionego podejrzenia przewoźnik może sprawdzić, czy zawartość przesyłki bagażowej nie narusza przepisu ust. 2; jeżeli podróżny nie zgłosi się do uczestnictwa w sprawdzaniu lub nie można go odszukać, sprawdzenia dokonuje się w obecności osób zaproszonych do tej czynności przez przewoźnika" - art. 23 pkt 3 ustawy z dnia 15. 11.1984 r. Prawo Przewozowe).
   8. Pasażer ponosi przed służbami granicznymi całkowitą odpowiedzialność za przewożony przez niego bagaż w tym i podręczny ulokowany w bezpośredniej bliskości zajmowanego miejsca w autobusie tzn. przed, pod, obok lub za (w przypadku ostatniego rzędu) zajmowanym siedzeniem, a także na półce bagażowej nad siedzeniem oraz w swoich rzeczach osobistych.
   9. Bagaż, którego nie można przypisać do konkretnej osoby, będzie przez załogę autokaru usunięty z pojazdu.
   10. Bagaż powinien być odebrany przez pasażera z chwilą przyjazdu do miejsca, w którym pasażer kończy podróż.
3. Reklamacje
   1. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za bagaże znajdujące się poza lukiem bagażowym.
   2. Przedmioty pozostawione w autobusie przez zapomnienie lub z jakiś innych powodów nie są objęte ochroną i odpowiedzialnością przewoźnika.
   3. Przewoźnik nie odpowiada za bagaż podręczny.
   4. Reklamacje dotyczące bagażu przewożonego w luku bagażowym można składać tylko w chwili jego wydania bezpośrednio osobie wydającej bagaż. Reklamacji nie można składać w przypadku, gdy bagaż przy przyjmowaniu do luku bagażowego nie był oznakowany banderolą przewoźnika. Fakt zgłoszenia reklamacji winien zostać potwierdzony przez załogę autokaru w bilecie pasażera.
   5. Bagaż nieodebrany przez pasażera, o ile nie zawiera środków psujących się, będzie przekazany do przechowywania na okres nie dłuższy niż 2 miesiące. Koszty przechowywania bagażu ponosi Podróżny. Jeżeli Pasażer nie zgłosi się we wskazanym wyżej terminie zawartość bagażu zostanie zlicytowana lub przekazana na inne cele.
4. Opłaty
   Wysokości opłat za przewóz bagażu podane są w rozkładzie jazdy w miejscu dotyczącym danych linii *.
   * data wprowadzenia opłat zostanie ogłoszona
   * zniżka przysługuje dzieciom do lat 12
   
   
   CENNIK BILETOWY
   WARSZAWA - BRUKSELA

   WARSZAWA - BRUKSELA
   Bilet normalny jednorazowy - 230,00 PLN / 55 EURO
   Bilet zniżkowy jednorazowy * - 175,00 PLN / 42 EURO
   Bilet normalny z opłatą w obie strony - 420,00 PLN / 100 EURO
   Bilet zniżkowy z opłatą w obie strony * - 320,00 PLN / 77 EURO

   POZNAŃ - BRUKSELA
   Bilet normalny jednorazowy - 220,00 PLN / 53 EURO
   Bilet zniżkowy jednorazowy * - 165,00 PLN / 40 EURO
   Bilet normalny z opłatą w obie strony - 400,00 PLN / 96 EURO
   Bilet zniżkowy z opłatą w obie strony * - 310,00 PLN / 74 EURO

Wyciąg z Warunków przewozu osób i bagażu
na linii PKS "Sokołów"

1. Bilet jest imiennym dokumentem uprawniającym do przejazdu.
2. Nie można odstępować biletu innym osobom bez dokonania w druku biletu zmiany jego właściciela. Zmiany takiej może dokonać biuro sprzedaży po uzyskaniu zgody przewoźnika.
3. Pasażer proszony jest o stawienie się na przystanku 15 min przed planowanym odjazdem autokaru. Nie stawienie się pasażera w chwili planowanego odjazdu jest traktowane jako rezygnacja z przejazdu.
4. Bilet jednostronny - jest to bilet z określoną datą wyjazdu upoważniający do przejazdu w jedną stronę od miejsca rozpoczęcia podróży do miejsca jej zakończenia.
5. Bilet dwustronny zamknięty (datowany) - jest to bilet upoważniający do przejazdu w obydwie strony z określonymi datami wyjazdu w obu kierunkach, ważny 25 dni od daty pierwszej jazdy.
6. Wszelkich zmian dotyczących biletu można dokonywać w miejscu jego wcześniejszego zakupu, w punktach agencyjnych oraz PKS "Sokołów"
7. Zmiana terminu podróży może być dokonana najpóźniej w przeddzień wyjazdu.
8. W dniu wyjazdu nie dokonuje się jakichkolwiek zmian w bilecie - obowiązuje wykupienie nowego biletu.
9. Nie dokonuje się zwrotu należności za:
   • bilety zniszczone w stopniu uniemożliwiającym identyfikację biletu oraz za bilety zgubione lub skradzione,
   • bilety w których termin odjazdu autokaru mija w dniu zgłoszenia rezygnacji w części przypadającej na niezrealizowaną jazdę,
   • bilety niewykorzystane w przypadku gdy upłynął ich termin ważności.
10. Nie dokonuje się zwrotów należności za odcinki tras krótsze niż przejazd w jedną stronę.
11. Podstawą do ubiegania się o zwrot za niewykorzystany bilet jest kompletność zawartych w nim kuponów oraz zwrot paragonu z kasy fiskalnej (jeżeli sprzedaż nastąpiła z jej użyciem).
12. Bilet zwrócony w dniu sprzedaży może być anulowany.
13. Na pisemny wniosek Pasażera zawierający uzasadnienie, przewoźnik ma prawo ustalić indywidualne zasady zwrotu.
14. W przypadku rezygnacji z przejazdu zwrotu należności dokonuje kasa, w której bilet został zakupiony, w terminie do jednego dnia przed datą wyjazdu z potrąceniem 10 % ceny biletu. W przypadku nie wykorzystania jednego kierunku jazdy dla biletu dwustronnego zwrotowi podlega różnica cen biletu dwukierunkowego i jednokierunkowego pomniejszona o 10%.
15. Pasażer ma prawo zabrać nieodpłatnie ze sobą 2 sztuki bagażu - jedną sztukę bagażu podstawowego o wadze do 25 kg i łącznych wymiarach 190 cm (wysokość + szerokość + długość) oraz jedną sztukę bagażu podręcznego o wadze do 5 kg i wymiarach pozwalających na swobodne umieszczenie bagażu pod siedzeniem lub na półce znajdującej się nad siedzeniem pasażera. Rozmiary bagażu podręcznego nie powinny utrudniać swobody podróży pozostałym pasażerom.
16. Pasażer ma prawo zabrać bezpłatnie drugą sztukę bagażu podstawowego, przy czym łączny ciężar dwóch sztuk bagażu nie może przekroczyć 35 kg, o ile warunki w rozkładzie w miejscach dotyczących poszczególnych linii nie stanowią inaczej *.
17. O zabraniu większej ilości bagażu decyduje każdorazowo załoga autobusu.
18. Pasażer będący inwalidą ma prawo do bezpłatnego przewozu niezbędnego sprzętu rehabilitacyjnego.
19. O ile zapisy w rozkładach jazdy, w miejscach dotyczących danych linii nie stanowią inaczej, to w przypadku utraty bagażu z winy przewoźnika, wysokość odszkodowania dotycząca zarejestrowanego bagażu nie może przekroczyć 1.000,00 PLN lub równowartości tej kwoty w EURO. Bagaż o wartości przekraczającej 1.000,00 PLN powinien być przez Pasażera ubezpieczony na jego koszt.
20. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za bagaże znajdujące się poza lukiem bagażowym.
21. Reklamacje dotyczące bagażu przewożonego w luku bagażowym można składać tylko w chwili jego wydania bezpośrednio osobie wydającej bagaż. Reklamacji nie można składać w przypadku, gdy bagaż przy przyjmowaniu do luku bagażowego nie był oznakowany banderolą przewoźnika. Fakt zgłoszenia reklamacji winien zostać potwierdzony przez załogę autokaru w bilecie pasażera.

Szczegółowe warunki przewozu osób i bagażu dostępne są u kierowcy i w każdym biurze sprzedającym bilety PKS "Sokołów".

ROZKŁAD JAZDY
POLSKA - BELGIA

Linia obsługiwana przez: PKS "Sokołów" w Sokołowie Podlaskim S.A.

Warszawa Dw Zach. st.13 - odjazd 9.00 / przyjazd 4.00
Poznań Dw. PKS stanowisko międzynarodowe - odjazd 13.45 / przyjazd 23.30
Świecko - granica - odjazd 16.30-17.00 / przyjazd 20.00-20.30
Venlo - granica - odjazd 2.15 / przyjazd 12.45
Antwerpia – hotel Holiday - odjazd 4.15 / przyjazd 10.30
Bruksela – Dw. kolejowy NORTH - odjazd 5.15 / przyjazd 9.30

WYJAZDY Z POLSKI - PIĄTEK, SOBOTA / ODJAZD Z BRUKSELI - NIEDZIELA, PONIEDZIAŁEK

Komunikacja pospieszna z połączeniem z regularną
linią międzynarodową Warszawa - Bruksela

Sokołów Podlaski - odjazd 2.30 / przyjazd 11.00
Łapy odj. Dw. PKP - odjazd 5.30 / przyjazd 7.30
Białystok odj. Dw. PKP - odjazd 6.00 / przyjazd 6.30
Warszawa Dw. Zach. st.13 - odjazd 8.45 - 9.00 / przyjazd 4.00

Sokołów Podlaski - odjazd 3.20 / przyjazd 9.15
Bielsk Podl. odj. Dw. PKP - odjazd 5.20 / przyjazd 8.15
Siemiatycze Dom Kultury ul. Krótka - odjazd 6.10 / przyjazd 6.50
Sokołów Podlaski DA PKS st. 3 - odjazd 7.00 / przyjazd 5.45
Węgrów DA PKS - odjazd 7.15 / przyjazd 5.30
Warszawa Dw. Zach. st.13 - odjazd 8.45 - 9.00 / przyjazd 4.00

1997-2010 Powered by Voyager.com