WARUNKI PRZEWOZU FIRMY ZAIC REISEN

  1. Bilet jest ważny 6 miesięcy od daty wyjazdu i nie może być odstępowany innej osobie.
  2. Bilet traci ważność w wypadku jego niewykorzystania ( niestawienia się w określonym czasie i miejscu odjazdu) oraz po upływie jego ważności.
  3. Cena biletu określona jest wg cennika obowiązującego w dniu wyjazdu.
  4. W przypadku zmiany datowanego terminu powrotnego oraz ustaleniu terminu powrotu przy biletach „OPEN“ pobiera się w autobusie dodatkowa opłatę w wys. 5 € ( lub równowartość w zł.)
  5. Zwroty biletów:
    • do 14 dni przed wyjazdem potrąca się 10 % jego ceny
    • między 14 a 3 dniem przed wyjazdem potrąca się 30 %
    • poniżej 3 dni przed wyjazdem potrąca się 50 % jego ceny
    • w dniu wyjazdu bez zwrotu należności.
  6. W przypadku rezygnacji z przejazdu powrotnego przy wykupionym bilecie w obie strony bilet traci ważność i nie przysługuje zwrot należności.
  7. Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu 1 sztuki bagażu do 25 kg o całkowitych wymiarach ca.90 x 50 x 25 cm. Bagaż ten załoga autobusu ma obowiązek oznaczyć i umieścić w lukach bagażowych. Dodatkowy bagaż może być zabrany jedynie gdy pozwala na to miejsce w lukach bagażowych, za dodatkowa oplata 5€ za pierwszy nadbagaż 10 € za drugi nadbagaż itd ( lub równowartość w zł). Reklamacje z powodu utraty lub uszkodzenia bagażu musza być zgłoszone natychmiast po przyjeździe do miejsca przeznaczenia i potwierdzone pisemnie najpóźniej 3 dni po zakończeniu podróży.
  8. Pasażerowi przysługuje prawo do bezpłatnego przewozu 1 szt. typowego bagażu podręcznego o wadze do 5 kg. Odpowiedzialność przewoźnika za bagaż jest ograniczona do 140 € za sztukę. Bagaż o wyższej wartości należy indywidualnie ubezpieczyć w towarzystwie ubezpieczeniowym.
  9. Przewoźnik ma prawo nie dopuścić do zajęcia miejsca w autobusie lub zażądać jego opuszczenia w przypadku gdy pasażer znajduje się w stanie nietrzeźwym lub wskazującym na chorobę zakaźną oraz gdy zachowuje się w sposób uciążliwy dla innych pasażerów.
  10. Za świadome zabrudzenie autobusu pobiera się dodatkowa opłatę w wysokości 25 € (lub równowartość w zł.). Za świadome uszkodzenie wyposażenia w autobusie pasażer ponosi odpowiedzialność do kwoty wyrządzonej szkody.
  11. Autobusy odjeżdżają zgodnie z rozkładem jazdy, nie czekają na spóźniających się pasażerów. Podane godziny odjazdów i przyjazdów mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od przewoźnika ( warunki atmosferyczne, sytuacja na drogach, odprawa graniczna itp.)
  12. Wszelkie ewentualne reklamacje dotyczące przewozów, pasażer winien złożyć w formie pisemnej do 14 dni w siedzibie firmy ZAIC REISEN w TRIER( Niemcy)
Życzymy przyjemnej podróży!